De la revista Forbes, Larry Olmsted, en la sección Forbes Life, resaltó 5 razones por la que usted necesita un agente de viajes. Olmsted señala que ante los embates de la tecnología, a los métodos tradiciones, un agente de viajes, para algunos, parecería algo del pasado, pero es indudable que muchas personas nos rehusamos a que los seres humanos sean desplazados por páginas de internet, sobre todo, por la razones expuestas en ese interesante artículo.
Expertise. Olmsted señala, con mucha razón, que la experiencia que un agente de viajes acumula, a través de los tiempo, es una de las herramientas más fuertes para su permanencia en el mercado, pues lo vuelve experto en todos los aspectos que puedan formar parte de unas vacaciones. Cualquiera de los escenarios en los que un vacacionista se visualice a futuro, es del conocimiento de un agente de viaje, quien conecta cada uno de los elementos para hacerlos un sistema de cosas que forman un todo, el paquete vacacional que no solo se le diseña a los viajeros de lujo.
Conexiones VIP. Olmsted resalta que los mas experimentados viajeros de hoy día pueden confiar que su agente de viajes les facilitara los mejores resultados de producto final gracias a las conexiones que maneja alrededor del mundo. Gracias a estas conexiones se pueden lograr ‘mejoras agregadas’ al producto adquirido que marcan una diferencia sorprendente.
Extras. Olmsted nos muestra que por el mismo precio originalmente aceptado por el cliente, éste puede llegar a tener servicios y productos que muchas veces ni siquiera espera. A los agentes de viajes le dan mucho cariño con el fin de que ese cariño le llegue, en el momento oportuno, a los clientes.
Aire. Muchas personas se han vuelto expertas comprando sus tickets por la web, pero aun no se superan los conocimientos de un agente sobre boletería aérea. Olmsted resalta, muy precisamente, que siempre han existido tarifas especiales que solo las agencias de viaje tienen para ofrecer a sus clientes. recordemos que por la web siempre se ofrece lo más básico, sin asientos, sin equipaje, SIN ATENCIÓN, mientras que esos detalles siguen marcando una gran diferencia en lo que ofrecen los agentes de viajes. Si hay una interrupción por clima, por alguna huelga o situación técnica, el agente de viaje se enterará posiblemente cuando el cliente esté de fiesta o durmiendo y muy probablemente, para cuando éste se entere, ya estaría ‘rebookeado‘ e increíblemente hasta ‘pre-chequeado‘, con el mejor de los asientos asignados.
Mejores viajes. Olmsted termina su excelente artículo recordando que el fin es tener el mejor viaje de la vida, que los agentes de viajes tienen beneficios que nadie por sí mismo puede fácilmente conseguir. Tener un agente de viaje te hace un VIP instantáneo, te ahorra tiempo, dinero y estrés.
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